日本経済新聞社と日経リサーチが全国の117銀行を対象に実施した第12回「銀行リテール力調査」において、代表 北山邦子がCS指導をしている宮崎太陽銀行様が総合（３００点満点）で６１位、店頭サービス部門（２００点満点）では２３位、窓口応対項目（１００点満点）では１２位となりました。
昨年からの伸び率は日本一と大躍進でございました。